Chez Dessous Tendances, nous considérons la protection de vos données personnelles avec le même soin méticuleux que celui apporté à la confection de nos créations lingerie. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, dans le respect des réglementations en vigueur (RGPD et autres lois applicables).

1. Données que Nous Collectons

Avec la discrétion qui caractérise notre marque, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et facturation
  • Données de transaction : Historique d’achat, préférences de produits, informations de paiement (toujours cryptées)
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, informations sur les appareils
  • Préférences : Taille, style favori, abonnements à nos newsletters

Comme nos soies lyonnaises enveloppent délicatement la peau, nous traitons vos données avec la plus grande délicatesse, collectant uniquement ce qui est nécessaire pour offrir une expérience sur mesure.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations nous permettent de :

  • Traiter vos commandes avec la précision de nos couturières lyonnaises
  • Personnaliser vos recommandations comme nous ajustons nos bustiers
  • Améliorer continuellement notre service et produits
  • Vous informer des nouvelles collections et offres exclusives (uniquement avec votre consentement)
  • Garantir la sécurité de nos transactions, avec la même rigueur que nos certifications Oeko-Tex®

3. Partage et Divulgation

Nous partageons vos données avec la même parcimonie que nous utilisons de la dentelle rare :

  • Prestataires de services : Transporteurs, processeurs de paiement (tous certifiés PCI-DSS comme nos systèmes)
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi, avec toute la discrétion possible
  • Parties affiliées : Uniquement pour fournir les services demandés

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

  • Cryptage SSL 256-bit – Aussi sophistiqué que les armatures invisibles de nos soutiens-gorge
  • Serveurs sécurisés – Localisés dans l’UE, surveillés 24/7 comme nos ateliers
  • Politique de rétention stricte – Ne conservant les données que le temps nécessaire

Comme nos emballages neutres protègent votre intimité, nos mesures de sécurité préservent vos données sensibles.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • Demander leur suppression (sauf obligations légales)
  • Limiter leur traitement
  • Vous opposer à leur utilisation
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe dédiée à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies avec la subtilité d’une dentelle :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du site (panier, connexion)
  • Cookies analytiques : Pour améliorer notre offre (anonymisés)
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, taille)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Notre politique complète sur les cookies est disponible ici.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, avec la même transparence que nous dévoilons nos nouvelles collections. La version actuelle date du [DATE].

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Mode Lingerie Boutique
64 Rue de la Madeleine, Lyon, FR 69492
Email: [email protected]

Chez Dessous Tendances, nous croyons que la protection des données personnelles est l’équivalent numérique du confort d’une lingerie bien ajustée – invisible mais essentielle à votre bien-être.